**VinylAI サポート - ヘルプ、ChatGPT連携の解除、アカウント削除** > VinylAIサポートへのお問い合わせ、ChatGPTとの連携解除、アカウントの削除方法、アプリに関するよくある質問への回答をご案内します。 Source: https://vinylai.app/ja/support/ · language: ja [ホーム](https://vinylai.app/ja/) › サポート # VinylAI サポート VinylAIアプリ、またはChatGPT内のVinylAIについてのご質問は、こちらをご覧ください。 ## お問い合わせ [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz) までご連絡ください。ご利用のアプリ(iPhone、iPad、Mac、Android、ChatGPT)と、お持ちの場合はVinylAIアカウントのメールアドレスをお知らせください。 ## ChatGPTとVinylAIの連携を解除する 連携は、いつでもお問い合わせなしで解除できます。 1. ChatGPTを開き、設定に進みます。 2. アプリ(連携済みアプリ)を開き、Vinyl Record Scanner - VinylAI を選びます。 3. 「連携を解除」を選びます。 解除すると、ChatGPTはVinylAIのコレクションを読み取ることも、レコードを追加することもできなくなります。すでに保存したレコードは、アカウントを削除するまでVinylAIアカウントに残ります。 ## VinylAIアカウントを削除する アカウントを削除すると、保存したレコード、ログイン中の端末、すべてのChatGPT連携が削除されます。 ### アプリから 「設定」から「アカウントと同期」を開き、「アカウントを削除」を選びます。お使いの端末に保存されているコレクションは、ご自身で削除しない限り残ります。 ### メールで アプリをお持ちでない場合や、ChatGPTだけをご利用の場合は、アカウントのメールアドレスから [support@vastflow.kz](mailto:support@vastflow.kz) まで削除をご依頼ください。30日以内にご返信します。削除すると、すべてのレコードとすべてのChatGPT連携が削除されます。 ## よくある質問 ChatGPTでVinylAIを使うのに、VinylAIアプリは必要ですか? いいえ。何もインストールせずに、ChatGPT内で写真やカタログ番号からレコードを調べられます。レコードを保存するときだけ、メールアドレスと6桁のコードで一度サインインします。そこで作ったコレクションは、同じメールアドレスでサインインすれば、iPhone、iPad、Mac、AndroidのVinylAIアプリでも開けます。 ChatGPTで保存したレコードが、アプリに表示されません。なぜですか? アプリには、サインインしているアカウントのレコードが表示されます。ChatGPTで使ったのと同じメールアドレスでアプリにサインインしてください。別のメールアドレスは別のアカウントで、レコードも別々に保管されます。サインイン後、アプリの同期が終わるとおよそ1分でレコードが表示されます。 送った写真はVinylAIに保存されますか? いいえ。写真はメモリ上で読み取られ、処理が終わると破棄されます。保存するのは、写真から読み取ったテキストを画像のハッシュ(指紋)と結びつけたものだけで、同じ写真を二度読み取らないよう最長7日間保持します。私たちが何を受け取り、何のために使い、誰が受け取り、どれだけ保管するかは、プライバシーポリシーのAIアシスタントの項目に記載しています。 アカウントなしでアプリを使えますか? はい。アプリのすべての機能はアカウントなしで使え、コレクションはお使いの端末に保存されます。アカウントは任意で、レコードのバックアップと端末間の同期のためのものです。サインインはメールアドレスと6桁のコードで行い、覚えるパスワードはありません。 VinylAIが違うレコードを示しました。どうすればよいですか? 人気のアルバムには数百種類のプレスがあり、ジャケットの写真だけでは見分けられないことがよくあります。レーベル面、またはデッドワックス(盤面の内周の溝のない部分)に刻まれたマトリクス刻印をはっきり撮影して送るか、カタログ番号を入力してください。それでも違う場合は、写真と実際のレコードを添えて support@vastflow.kz までご連絡ください。 データの取り扱いについては、 [プライバシーポリシー](https://vinylai.app/privacy/). --- HTML version: https://vinylai.app/ja/support/ Structured data for this site: https://vinylai.app/api/v1/openapi.json · https://vinylai.app/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).