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Assistance VinylAI

Une question sur l’application VinylAI ou sur VinylAI dans ChatGPT ? Commencez ici.

Nous contacter

Écrivez à [email protected]. Indiquez l’application que vous utilisez (iPhone, iPad, Mac, Android ou ChatGPT) et, si vous en avez un, l’adresse e-mail de votre compte VinylAI.

Déconnecter VinylAI de ChatGPT

Vous pouvez mettre fin à la connexion à tout moment, sans nous contacter :

  1. Ouvrez ChatGPT et allez dans les Paramètres.
  2. Ouvrez vos applications (applications connectées) et choisissez Vinyl Record Scanner - VinylAI.
  3. Choisissez Déconnecter.

Ensuite, ChatGPT ne peut plus lire ni ajouter d’éléments à votre collection VinylAI. Les disques déjà enregistrés restent dans votre compte VinylAI tant que vous ne le supprimez pas.

Supprimer votre compte VinylAI

La suppression du compte efface vos disques, vos appareils connectés et toutes les connexions ChatGPT.

Dans l’application

Ouvrez Réglages, puis Compte et synchronisation, puis Supprimer le compte. La collection stockée sur votre appareil est conservée, sauf si vous la supprimez vous-même.

Par e-mail

Pas d’application, ou vous n’avez utilisé que ChatGPT ? Écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail du compte et demandez-nous de le supprimer. Nous répondons sous 30 jours. La suppression efface tous vos disques et toutes les connexions ChatGPT.

Questions fréquentes

Non. Vous pouvez identifier un disque à partir d’une photo ou d’un numéro de catalogue dans ChatGPT, sans rien installer. Pour enregistrer un disque, vous vous connectez une fois avec votre adresse e-mail et un code à 6 chiffres. La collection ainsi créée s’ouvre dans l’application VinylAI sur iPhone, iPad, Mac et Android avec la même adresse e-mail.
L’application affiche les disques du compte auquel vous êtes connecté. Connectez-vous à l’application avec la même adresse e-mail que dans ChatGPT. Une autre adresse e-mail correspond à un autre compte, dont les disques sont conservés séparément. Une fois connecté, les disques apparaissent en une minute environ, après la synchronisation.
Non. Une photo est lue en mémoire puis supprimée à la fin de la demande. Nous gardons seulement le texte lu sur la photo, associé à une empreinte de l’image, pendant 7 jours au maximum, pour ne pas lire deux fois la même photo. La section sur les assistants IA de notre politique de confidentialité détaille ce que nous recevons, pourquoi, qui le reçoit et combien de temps nous le conservons.
Oui. Toutes les fonctions de l’application marchent sans compte, et votre collection reste sur votre appareil. Le compte est facultatif : il sauvegarde vos disques et les synchronise entre vos appareils. Vous vous connectez avec votre adresse e-mail et un code à 6 chiffres, sans mot de passe à retenir.
Les albums populaires existent en des centaines de pressages, et la pochette seule ne permet souvent pas de les distinguer. Envoyez une photo nette de l’étiquette ou de la gravure dans la cire (zone de fin de sillon), ou saisissez le numéro de catalogue. Si le résultat reste faux, écrivez à [email protected] avec la photo et le disque réel.

La manière dont nous traitons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.

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